Dipicu oleh masalah rantai pasokan yang sedang berlangsung, Apple sekarang akan membiarkan pelanggan membawa perangkat mereka kembali ke rumah jika perbaikan mereka akan memakan waktu lebih lama dari yang diharapkan karena ada bagian yang hilang dan menumpuk. Setelah suku cadang tiba di lokasi, pelanggan dapat mengembalikan perangkat untuk menyelesaikan perbaikan.

perbaikan layanan mandiri iphone 2
Jika pelanggan membawa perangkat mereka kembali ke rumah, mereka akan diberi tahu saat suku cadang yang diperlukan untuk perbaikan mereka tiba. Sejak hari itu, pelanggan memiliki waktu lima hari untuk mengembalikan perangkat ke pusat layanan sebelum perbaikan dibatalkan.

Kebijakan baru tersedia di lokasi tertentu, dan terserah pada pusat layanan apakah pelanggan memenuhi syarat untuk membawa perangkat mereka pulang saat mereka menunggu suku cadang perbaikan. Logikanya, ini hanya berlaku untuk pelanggan dengan perangkat yang berfungsi dan dalam keadaan dapat digunakan.

Apple telah menghadapi tantangan rantai pasokan berkelanjutan yang berdampak pada iPhone dan Mac dalam beberapa bulan terakhir. Menurut sumber yang berbicara kepada MacRumorperbaikan suku cadang untuk MacBook Pro, seperti layar MacBook Pro 16 inci, saat ini membutuhkan waktu hingga dua bulan untuk tiba di wilayah tertentu.

Bagian lain, seperti casing atas untuk model tertentu MacBook Pro dan MacBook Air, yang mencakup baterai, keyboard, dan sasis internal, dapat memakan waktu beberapa minggu.

Cerita Populer

Apa yang Diharapkan Dari Apple Hingga Juli: iOS 16 Beta Publik, MacBook Air Baru, Promosi Kembali ke Sekolah, dan Lainnya

Sementara bulan-bulan musim panas setelah WWDC seringkali merupakan waktu yang relatif tenang sepanjang tahun bagi Apple, masih ada beberapa item penting dalam agenda hingga Juli. Di bawah ini, kami telah mengumpulkan enam hal yang diharapkan dari Apple selama enam minggu ke depan atau lebih. Beta Publik iOS 16 dan Lainnya Sebagai bagian dari WWDC 2022, Apple mengumumkan bahwa beta publik iOS 16, iPadOS 16, macOS Ventura, watchOS 9, tvOS 16,…

Apple Dikabarkan Akan Mengevaluasi Tampilan iPhone 14 OLED Minggu Ini Menjelang Produksi Massal

Apple sedang mengevaluasi tampilan OLED untuk iPhone 14 minggu ini menjelang produksi massal, The Elec melaporkan. Panel layar OLED yang dimaksud dilaporkan ditujukan untuk model iPhone 14 standar 6,1 inci, dengan produksi massal yang akan dimulai antara Juli dan Agustus. Layar tersebut berasal dari pembuat panel layar China BOE, yang terlibat dalam kontroversi awal tahun ini setelah Apple…

iOS 16 Akan Membiarkan Pengguna iPhone Melewati CAPTCHA di Aplikasi dan Situs Web yang Didukung

Mengetuk gambar lampu lalu lintas atau menguraikan teks berlekuk-lekuk untuk membuktikan bahwa Anda adalah manusia akan segera menjadi gangguan yang jauh lebih umum bagi pengguna iPhone, karena iOS 16 memperkenalkan dukungan untuk melewati CAPTCHA di aplikasi dan situs web yang didukung. Fitur baru yang praktis dapat ditemukan di aplikasi Pengaturan di bawah ID Apple > Kata Sandi & Keamanan > Verifikasi Otomatis. Saat diaktifkan, Apple mengatakan iCloud akan…

Apple Membagikan Detail Pengisian Daya untuk Adaptor Daya USB-C Ganda Baru

Setelah peluncuran pesanan kemarin untuk dua adaptor daya USB-C ganda 35 watt baru yang diperkenalkan di WWDC, Apple telah memposting dokumen dukungan baru yang menguraikan bagaimana daya dibagi ketika perangkat terhubung ke kedua port. Di sebagian besar skenario, total 35 watt akan dibagi rata antara dua perangkat yang terhubung, dengan pengecualian ketika salah satu perangkat memiliki daya yang relatif rendah…

Twelve South Meluncurkan Pengisi Daya ‘HiRise 3’ Baru untuk iPhone, Apple Watch, dan AirPods

Twelve South hari ini mengumumkan pengisi daya berdiri “HiRise 3” untuk iPhone, Apple Watch, dan AirPods, dengan harga $99,99. Dudukan mendukung pengisian daya yang kompatibel dengan MagSafe dan memegang iPhone 12 atau lebih baru secara vertikal, dan juga mencakup keping pengisi daya untuk Apple Watch dan alas pengisi daya Qi di alas yang mendukung AirPods atau ponsel cerdas yang kompatibel dengan Qi. HiRise 3 tersedia dalam warna hitam dan putih …