banner large

Polisi bisa mendapatkan rekaman Amazon Ring tanpa izin, yang menimbulkan masalah privasi

Comment
X
Share

Terlepas dari apa yang mungkin Anda pikirkan (atau diberitahu), kamera Amazon Ring Anda mungkin memberikan data video kepada polisi tanpa sepengetahuan atau persetujuan Anda.

Senator Massachusetts Ed Markey mengungkapkan pada hari Rabu – selama acara Hari Perdana Amazon – bahwa Amazon mengaku mengirim rekaman ke polisi tanpa perintah pengadilan atau izin pengguna 11 kali tahun ini saja. Meskipun jumlahnya relatif kecil, ini juga pertama kalinya perusahaan mengatakan bahwa mereka merilis data dengan cara ini, menurut Politico. Ini juga merupakan pengingat bahwa jika data Anda ada di luar sana dan di bawah kendali orang lain — Amazon, misalnya — Anda memiliki sedikit atau tidak sama sekali apakah penegak hukum mendapatkannya.

Markey telah prihatin tentang kemitraan Ring dengan penegakan hukum dan masalah privasi selama bertahun-tahun. “Seperti yang diilustrasikan oleh penyelidikan saya yang sedang berlangsung ke Amazon, semakin sulit bagi publik untuk bergerak, berkumpul, dan berbicara di depan umum tanpa dilacak dan direkam,” katanya dalam sebuah pernyataan.

Kekhawatirannya bukannya tidak berdasar: kemitraan Amazon dengan lembaga penegak hukum, yang memberi mereka akses ke portalnya untuk meminta data pengguna, telah berkembang pesat sejak awal. Ada 405 departemen kepolisian dalam program pada Agustus 2019. Sekarang ada 2.161.

Tetapi akses polisi tidak ada artinya dibandingkan dengan Amazon. Perusahaan juga memiliki kumpulan data yang sangat banyak tentang apa yang kami beli dan tempat tinggal kami, dan memiliki bisnis iklan yang berkembang yang menggunakan data Anda untuk menargetkan iklan kepada Anda di Amazon dan sekitarnya. Perusahaan juga baru-baru ini meluncurkan Amazon Sidewalk, layanan kontroversial yang menghubungkan perangkat Echo dan Ring tertentu satu sama lain kecuali jika pengguna memilih keluar. Itu semua menambah konglomerat besar dan kuat yang tahu lebih banyak tentang banyak dari kita daripada hampir semua perusahaan lain — termasuk siapa yang ada di depan pintu kita atau berjalan melewati rumah kita.

Rekaman kamera Cincin dikirim sebagai tanggapan atas permintaan darurat, yang seharusnya dibuat hanya jika ada keyakinan bahwa bahaya serius atau kematian akan terjadi jika rekaman itu tidak segera dirilis. Polisi meminta data, tetapi terserah Amazon untuk memutuskan apakah akan merilis rekaman itu, serta apakah permintaan itu sah. Bloomberg baru-baru ini mengungkapkan bahwa orang yang berpura-pura menjadi penegak hukum telah mampu menipu perusahaan, termasuk Meta, Apple, dan Google, untuk memberi mereka data dengan cara ini.

“Akan selalu ada alasan mengapa, dalam situasi darurat, pihak berwenang mungkin mencari akses langsung ke kamera tetapi orang memiliki hak untuk skeptis ketika polisi dan Ring, di balik pintu tertutup, dapat memutuskan alasan apa yang memenuhi ambang ‘darurat’ dan izinkan polisi mendapatkan akses tanpa surat perintah ke perangkat pribadi mereka,” Matthew Guariglia, analis kebijakan di Electronic Frontier Foundation, mengatakan kepada Recode. Guariglia merekomendasikan agar pengguna mengaktifkan fitur enkripsi ujung-ke-ujung Ring jika mereka khawatir polisi memiliki akses tak terbatas ke data mereka.

Ring mengatakan dalam pedoman penegakan hukumnya, yang terkubur dalam dokumen pendukungnya, bahwa ia dapat mengirim rekaman ke penegak hukum jika terjadi keadaan darurat. Ring juga mengirimkan data dan rekaman pengguna ke penegak hukum sebagai tanggapan atas perintah pengadilan, seperti halnya setiap perusahaan yang memiliki data untuk diperoleh polisi. Amazon baru-baru ini mengungkapkan bahwa mereka menerima lebih dari 3.100 tuntutan hukum untuk data pada tahun 2021, meningkat 65 persen dari tahun sebelumnya. Laporan tersebut tidak mengatakan berapa banyak dari tuntutan tersebut yang ditanggapi oleh perusahaan. Sementara Ring mengatakan itu memberi tahu pengguna jika penegak hukum meminta informasi mereka, itu mungkin dilarang secara hukum untuk melakukannya. Pengguna hanya diberitahu tentang sekitar 648 permintaan.

Amazon juga mengatakan bahwa meskipun pelanggan memiliki opsi untuk mematikan rekaman audio selama perekaman video, itu tidak akan menjadikannya sebagai default karena pelanggan mungkin tidak akan pernah melihat pengaturan mereka untuk mengetahui cara mengaktifkannya. Yang, secara ekstensi, berarti banyak pelanggan tidak melihat pengaturan mereka untuk mengetahui bahwa audio dapat dimatikan. Perusahaan juga memberi tahu Markey bahwa Ring “saat ini tidak menawarkan pengenalan suara.” Itu bukan komitmen untuk tidak pernah menawarkannya di masa depan, seperti yang diminta Markey.

“Meningkatnya ketergantungan penegakan hukum pada pengawasan swasta menciptakan krisis akuntabilitas, dan saya sangat prihatin bahwa pengawasan biometrik dapat menjadi pusat jaringan sistem pengawasan yang berkembang yang menjadi tanggung jawab Amazon dan perusahaan teknologi kuat lainnya,” kata Markey.

Juru bicara Ring Brendan Daley mengatakan kepada Recode bahwa Ring tidak menawarkan “akses tanpa batas” ke data pelanggan kepada siapa pun, termasuk penegak hukum.

“Undang-undang memberi wewenang kepada perusahaan seperti Ring untuk memberikan informasi kepada entitas pemerintah jika perusahaan yakin bahwa keadaan darurat yang melibatkan bahaya kematian atau cedera fisik serius pada siapa pun, seperti penculikan atau percobaan pembunuhan, memerlukan pengungkapan tanpa penundaan,” tambah juru bicara itu. . “Cincin dengan setia menerapkan standar hukum itu.”

Selama bertahun-tahun, Amazon telah membicarakan bel pintu cerdas dan kemitraan sistem keamanannya dengan departemen kepolisian di seluruh negeri. Meskipun pendukung privasi khawatir bahwa Amazon menciptakan jaringan pengawasan nasionalnya sendiri, Amazon mempertahankan bahwa Ring adalah cara bagi pelanggan untuk merasa lebih aman dan terlindungi di rumah mereka sendiri. Dan sementara Amazon menawarkan departemen kepolisian sebuah portal di mana mereka dapat mengakses rekaman perangkat Ring pengguna saat mereka dianggap perlu, perusahaan meyakinkan pengguna bahwa polisi hanya bisa mendapatkan rekaman itu dengan sepengetahuan dan izin pengguna. Itu tidak pernah sepenuhnya benar, karena surat perusahaan kepada Markey menjadi lebih jelas dari sebelumnya.

Legislator dan regulator telah mencoba mengendalikan Amazon, tetapi tampaknya ada batasan signifikan pada apa yang sebenarnya dapat mereka lakukan atau seberapa efektif tindakan tersebut. Jika pemerintah dan lembaga tidak akan atau tidak dapat melindungi privasi konsumen, Amazon harus memutuskan bagaimana dan kapan melakukannya, dan kepentingan bisnisnya ada pada data yang dikumpulkan dan digunakannya. Dan itu menyerahkan kepada konsumen untuk memutuskan apakah memberikan data mereka ke Amazon sepadan dengan kenyamanan produk dan layanan yang dijualnya sebagai gantinya.

Pembaruan, 13 Juli, 18:30 ET: Cerita ini telah diperbarui untuk menyertakan pernyataan Amazon.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *