banner large

Perusahaan teknologi besar menjadi sorotan saat Afrika Selatan menyelidiki penyalahgunaan dominasi – TechCrunch

Comment
X
Share

Perusahaan teknologi besar menghadapi peningkatan pengawasan di Afrika Selatan untuk penyalahgunaan dominasi dan perilaku anti-persaingan, hanya beberapa bulan setelah regulator persaingan negara itu, Komisi Persaingan (CompCom), memulai penyelidikan terhadap pelaksanaan platform intermediasi online (b2c).

Dalam temuan awalnya, regulator telah menetapkan bahwa Apple, Google, UberEats, Airbnb, Booking.com, dan Mr Delivery Afrika Selatan; platform pemesanan dan pengiriman makanan, Takealot; situs e-commerce, Properti Pribadi dan Properti24; baik iklan baris real estat, maupun iklan baris mobil Autotrader dan Cars.co.za; memiliki keuntungan yang tidak adil sebagai pemimpin pasar, dan beroperasi dengan cara yang menghambat persaingan.

Tim penyelidikan sedang mencari bukti lebih lanjut, jika ada, dari pihak-pihak yang terpengaruh oleh “persaingan…perilaku atau fitur pasar” dari platform ini. Hal ini juga mencari komentar mengenai temuan dalam laporan, karena bergerak ke tahap akhir penyelidikan, yang akan mencakup tindakan perbaikan.

Google dan Apple

Memperhatikan monopoli Google, regulator menyatakan posisi default mesin pencarinya di perangkat seluler Android dan iOS bermasalah. Studi ini juga mempermasalahkan keunggulan hasil pencarian berbayar (yang muncul di bagian atas halaman), menunjukkan kurangnya perbedaan yang jelas dari temuan pencarian organik.

Laporan tersebut merekomendasikan agar hasil pencarian teratas dibuat secara organik, iklan diarsir atau diberi label dengan jelas, dan hasil berbayar ditempatkan di bagian bawah halaman hasil.

n sorotan saat Afrika Selatan menyelidiki penyalahgunaan dominasi

Ilustrasi perbaikan pencarian Google yang diusulkan pada perangkat seluler. Kredit Gambar: Komisi Persaingan Afrika Selatan

Lebih lanjut menyerukan diakhirinya preferensi Google untuk alat pencarian spesialisnya sendiri (belanja, perjalanan, dan lokal), dengan mengatakan bahwa mereka melarang persaingan dari agregator, situs pembanding, dan agen perjalanan online.

“Google harus memberikan metasearch atau pencarian spesialis yang bersaing (termasuk perjalanan, lokal, dan lainnya), situs pembanding (belanja atau lainnya) dan agen perjalanan online kesempatan yang sama untuk memberikan konten dan tayangan kaya visual atau unit yang diberikannya sendiri kepada spesialis belanja, perjalanan dan unit pencarian lokal. Google mungkin tidak lagi mengenakan ambang batas tawaran minimum untuk hasil berbayar, ”kata CompCom dalam solusi sementaranya.

Itu juga merekomendasikan “pengakhiran pengaturan default untuk Google Penelusuran di perangkat iOS dan Android yang dijual di Afrika Selatan.”

Toko dalam aplikasi, katanya, “pengecualian lengkap dari toko aplikasi perangkat lunak yang bersaing dan pemuatan samping oleh Apple yang menghambat persaingan efektif untuk biaya komisi.” Pengaturan default Google Play pada perangkat android, kata Komisi, telah mempengaruhi persaingan dari toko aplikasi perangkat lunak android lainnya.

Regulator juga meraba skema loyalitas Google Play Points, yang dikatakan didanai dengan mengekstraksi diskon dari pengembang aplikasi, sebuah strategi yang ditemukan untuk menghambat persaingan dari pemain yang lebih kecil.

“Kurangnya persaingan telah mengakibatkan biaya komisi yang berlebihan sehingga merugikan pengembang aplikasi, penerbit, dan konsumen aplikasi Afrika Selatan yang diperoleh melalui etalase SA yang membutuhkan pembayaran dalam aplikasi,”

“…mengingat bahwa Apple tidak akan mengizinkan persaingan dan menolak untuk berkompromi pada keamanan, dan Google Play telah mengakar, perlu ada solusi yang mengatur platform ini atau berhasil menghapus transaksi dari toko sama sekali sehingga mereka tidak dapat dipantau dan dikenai pajak. Untuk alasan ini, Penyelidikan berpandangan bahwa ada regulasi harga atau penghentian lengkap ketentuan anti-pengendalian yang direkomendasikan oleh pengadilan dalam kasus Epic-Apple, ”kata CompCom dalam laporannya.

Dalam rekomendasi sementaranya, Komisi menyerukan diakhirinya ketentuan anti-pengendalian untuk semua aplikasi dan mengakhiri skema loyalitas eksklusif, serta pengaturan default Google Play Store di perangkat android.

“Dalam hal mengakhiri ketentuan anti-pengarahan, penyelidikan mengharapkan bahwa ini akan melibatkan kemampuan aplikasi untuk mengomunikasikan mekanisme pembayaran eksternal alternatif dan menyediakan tautan yang dapat diklik untuk melakukan pembayaran.”

Platform pengiriman makanan

CompCom juga merekomendasikan diakhirinya pembatasan yang dikenakan pada franchisee oleh rantai restoran internasional, terutama dalam pemilihan mitra pengiriman makanan. Saran lain termasuk penghapusan klausul paritas harga (yang mengharuskan pemasok untuk tidak menawarkan harga yang lebih baik atau lebih rendah di platform lain atau mereka sendiri) dari kontrak, akhir dari penetapan harga predator, dan untuk transparansi dengan konsumen – terutama pada biaya tambahan untuk setiap restoran.

Selain itu, mengusulkan penghapusan dan larangan klausa paritas harga yang digunakan oleh platform perjalanan dan akomodasi, Booking.com dan Airbnb, yang ditemukan menghambat persaingan melalui komisi dan harga yang lebih rendah yang pada gilirannya meningkatkan ketergantungan konsumen.

Platform ini juga ditemukan memanfaatkan “visibilitas penting di platform mereka” untuk mendapatkan diskon dari penyedia akomodasi dan perjalanan untuk mendanai skema loyalitas mereka sendiri. CompCom menemukan praktik itu tidak adil bagi pemain kecil yang tidak dapat memanfaatkan hal yang sama. Ia kemudian merekomendasikan penghapusan skema loyalitas eksklusif, dengan mengatakan program semacam itu harus didanai penuh oleh perusahaan.

E-niaga dan iklan baris

Platform e-commerce ditemukan menghambat persaingan karena mereka mendisinsentifkan penjual dari diferensiasi harga di seluruh platform dan mendistorsi harga di pasar melalui subsidi. CompCom menyarankan agar Takealot, pemimpin pasar, menghapus klausa paritas harga dan mengakhiri perilaku predator, “atau sebagai alternatif Komisi untuk mempertimbangkan penyelidikan dan penuntutan perilaku predator sebagai pencegah yang sesuai.”

Untuk platform listing, penyelidikan menyalahkan kurangnya interoperabilitas perangkat lunak mesin listing yang digunakan oleh platform iklan baris teratas Afrika Selatan (Property24, Private Property, Autotrader, dan Cars.co.za) yang menghambat persaingan. Interoperabilitas dan penghapusan biaya, untuk memasukkan platform daftar pihak ketiga direkomendasikan.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *