banner large

Penarikan AirPods Pro: Cara memeriksa apakah milik Anda

Comment
X
Share

Melihat masalah dengan salah satu atau kedua earphone AirPods Pro Anda? Mereka mungkin tercakup dalam program layanan gratis dari Apple. Baca terus untuk mengetahui cara memeriksa kelayakan penggantian penarikan AirPods Pro Anda.

Jika AirPods Pro Anda melihat pembatalan bising tidak berfungsi, kehilangan bass, derak dan statis, atau peningkatan suara latar, mereka mungkin tercakup dalam penarikan AirPods.

Casing Pengisian Daya AirPods Pro bukan bagian dari program layanan, hanya earphone. Dan penarikan kembali AirPods Pro aktif selama “3 tahun setelah penjualan eceran pertama unit tersebut.” Itu berubah setelah penarikan yang awalnya mencakup AirPods Pro yang terpengaruh selama 2 tahun setelah penjualan pertama.

Jadi, ingatlah bahwa Anda mungkin perlu memeriksa tanda terima untuk mengetahui kapan Anda pertama kali membeli AirPods Pro.

Penarikan AirPods Pro: Cara memeriksa kelayakan penggantian

Tidak ada pemeriksa nomor seri untuk penarikan AirPods Pro, jadi jika Anda melihat salah satu masalah berikut dengan AirPods Pro:

  1. Suara berderak atau statis yang meningkat di lingkungan yang bising, saat berolahraga, atau saat berbicara di telepon
  2. Pembatalan Kebisingan Aktif tidak berfungsi seperti yang diharapkan, seperti hilangnya suara bass, atau peningkatan suara latar belakang, seperti kebisingan jalan atau pesawat

Kemudian:

  1. Hubungi atau hubungi Dukungan Apple – 800.APL.CARE di AS
  2. Atur janji temu di Apple Store lokal Anda
  3. Atau terhubung dengan Penyedia Layanan Resmi Apple

Apple menyoroti bahwa “AirPods Pro Anda akan diperiksa sebelum layanan apa pun untuk memverifikasi bahwa mereka memenuhi syarat untuk program ini. AirPods Pro (kiri, kanan, atau keduanya) dengan masalah yang dikonfirmasi akan diganti. Kasing AirPods Pro tidak terpengaruh dan tidak akan diganti.”

Penarikan kembali AirPods Pro 2

Selain itu, program penarikan kembali AirPods Pro tersedia untuk pelanggan di seluruh dunia tetapi tidak memperpanjang garansi.

Coba perbaiki AirPods meskipun Anda tidak memenuhi syarat

Jika ternyata Anda tidak memenuhi syarat untuk penarikan AirPods Pro, cobalah 4 tips ini untuk memperbaiki earphone Anda:

  1. Periksa ulang baterai casing AirPods dan AirPods Anda
    • Masukkan kedua AirPods ke dalam casing dan buka tutupnya di dekat iPhone Anda untuk melihat status baterai
  2. Periksa ulang Bluetooth di iPhone Anda tidak dimatikan
    • Aplikasi Pengaturan iPhone > Bluetooth > pastikan sakelar berwarna hijau
  3. Bersihkan kisi-kisi speaker dan mikrofon
  4. Jika AirPods Anda tidak dapat terhubung atau masih mengalami masalah dengan suara, setel ulang

Jika ternyata Anda memiliki baterai mati di salah satu AirPods Anda, Apple mengenakan biaya $49 untuk menggantinya (per earphone). Biasanya ini adalah earphone AirPods baru yang Anda dapatkan dengan itu, bukan pengganti baterai yang sudah ada.

Terima kasih telah membaca panduan kami tentang cara memeriksa penarikan AirPods Pro!

Baca lebih lanjut tutorial 9to5Mac:

FTC: Kami menggunakan tautan afiliasi otomatis yang menghasilkan pendapatan. Lagi.


Lihat 9to5Mac di YouTube untuk berita Apple lainnya:

Leave a Reply

Your email address will not be published.