banner large

Mengapa Brex benar-benar memutuskan untuk meninggalkan UKM? – TechCrunch

Comment
X
Share

Selamat datang di The Interchange! Jika Anda menerima ini di kotak masuk Anda, terima kasih telah mendaftar dan suara kepercayaan Anda. Jika Anda membaca ini sebagai posting di situs kami, daftar di sini sehingga Anda dapat menerimanya secara langsung di kemudian hari. Setiap minggu, saya akan melihat berita fintech terpanas minggu sebelumnya. Ini akan mencakup segala sesuatu mulai dari putaran pendanaan hingga tren hingga analisis ruang tertentu hingga hot mengambil perusahaan atau fenomena tertentu. Ada banyak berita fintech di luar sana dan tugas saya adalah untuk tetap mengetahuinya — dan memahaminya — sehingga Anda dapat tetap mengetahuinya. Mari kita gooo! — Mary Ann

Minggu lalu adalah perjalanan roller-coaster sejati di dunia fintech. Rasanya seperti untuk setiap putaran pendanaan yang saya liput, saya juga melaporkan PHK. Perusahaan teknologi real estate Redfin dan Compass secara bersama-sama melepaskan lebih dari 900 pekerja sementara Notarize dan Wealthsimple melakukan pemotongan staf mereka sendiri. Di dunia yang kontradiktif yaitu adegan startup, proptech HomeLight mengumpulkan ekstensi $60 juta dan mengakuisisi startup lain.

Sementara itu, insurtech Sana juga mengumpulkan $60 juta dan mengatakan telah menggandakan valuasinya. Tetapi berita terbesar minggu ini — yang mungkin dikatakan beberapa orang mengguncang dunia fintech — adalah bahwa decacorn Brex mengungkapkan bahwa mereka tidak akan lagi melayani usaha kecil dan menengah (UKM). TechCrunch menggali berita dalam tiga bagian terpisah, dan saya akan membahas beberapa latar belakang di sekitar semuanya di sini. Jadi, jangan kemana-mana.

Brex memotong UKM

Tiga bulan setelah mengumumkan akan membuat dorongan besar ke dalam perangkat lunak dan perusahaan, raksasa fintech Brex mengkonfirmasi bahwa mereka tampaknya meninggalkan segmen yang mulai mereka layani — usaha kecil hingga menengah.

Sekarang awalnya ada beberapa kebingungan tentang apa artinya itu. UKM menyukai bisnis fisik? UKM seperti di startup? Saya berbicara dengan CEO dan salah satu pendiri Brex Henrique Dubugras untuk mendapatkan kejelasan. Apa yang dia katakan kepada saya mungkin tidak menghibur beberapa pembaca kami seperti yang diharapkan perusahaan.

Dubugras menekankan bahwa Brex, yang memulai hidupnya dengan fokus pada startup, “tetap berkomitmen pada startup.” Ketika ditanya tentang kriteria yang menentukan bisnis mana yang akan terpengaruh oleh langkahnya, dia mengatakan bahwa Brex memilih untuk tidak lagi bekerja dengan bisnis apa pun yang tidak memiliki semacam pendanaan “profesional” – baik modal ventura, uang malaikat, atau pendanaan. dari sebuah akselerator. Akibatnya, “puluhan ribu” bisnis diberi tahu bahwa akun mereka akan ditutup pada 15 Agustus. Dubugras mengakui bahwa serangkaian kriteria mungkin tidak “sempurna” tetapi harus “memiliki satu”.

Sementara eksekutif tampak menyesal, langkah itu masih membuat marah beberapa orang yang percaya bahwa perusahaan meninggalkan pelanggan yang paling membutuhkan penawarannya dalam kesulitan. Komentar berkisar dari kepahitan bahwa Brex bertindak tanpa memperhatikan “untuk orang-orang yang membangunnya.” Salah satu pemilik UKM yang terkena dampak tweeted tentang frustrasinya dengan cara perusahaan menangani situasi tersebut, mencatat bahwa Brex membiarkannya “dan pemilik UKM lainnya mengering”. Masih yang lain tweet komunikasi itu didapat dari Brex: “Sungguh merepotkan, penutupan akun Brex ini menyebalkan. Sedang menggunakannya untuk salah satu properti digital kami dengan putaran minimal, kira mereka sedang membersihkan ikan kecil.”

Banyak yang kecewa karena hanya mempertahankan UKM yang sudah memiliki semacam pendanaan. Seorang komentator di posting LinkedIn saya tentang topik tersebut mengatakan, “Pemilik usaha kecil membutuhkan bantuan sekarang di masa ketidakpastian ini, tidak dibuang seperti ini.”

Dia tidak salah. “Puluhan ribu” adalah banyak bisnis yang memiliki waktu 2 bulan untuk memikirkan hal lain. Seperti yang dikatakan seseorang kepada saya, “Skalanya benar-benar luar biasa.”

Tetapi pada saat yang sama, langkah tersebut mungkin tidak terlalu mengejutkan bagi hampir semua orang yang saya ajak bicara tentang masalah ini — mulai dari pendiri perusahaan saingan hingga pengamat industri. Inilah alasannya. Seperti disebutkan di atas, pada bulan Maret, perusahaan membuat kesepakatan besar tentang bagaimana memasuki bisnis perangkat lunak dan lebih fokus untuk mendapatkan pelanggan perusahaan, seperti DoorDash. Juga, itu hanya fakta — dan seperti yang diakui Henrique sendiri — bahwa kebutuhan bisnis kecil sangat berbeda dengan kebutuhan perusahaan besar. Orientasi, penjualan, hampir semua yang berhubungan dengan servis segmen itu sangat berbeda. Juga, ada keributan bahwa Brex tidak menghasilkan cukup uang dari bekerja dengan UKM untuk membenarkan terus melakukannya, dengan satu orang dalam industri berbagi, “Saya pikir bahwa biaya operasional, biaya penipuan, dan biaya risiko dikombinasikan dengan berat imbalan yang mereka berikan hanya menjadikannya segmen yang buruk.”

Secara historis, Brex telah menghasilkan sebagian besar uangnya dengan biaya pertukaran, yang menurut banyak orang adalah margin yang rendah, sehingga perpindahan ke model SaaS bisa masuk akal. Terutama akan lebih masuk akal ketika lingkungan makro telah banyak berubah sejak Brex terakhir kali dinaikkan dan bernilai $12,3 miliar. Dengan investor sekarang lebih dari sebelumnya menuntut pendapatan (dan, terkesiap, keuntungan) untuk membenarkan penilaian tinggi, Brex mungkin merasa perlu lebih fokus pada pertumbuhan bisnis SaaS-nya. Tetapi melakukannya dengan mengorbankan pelanggan SMB-nya hanya terasa…salah. Dan perlu diingat juga, itu masih membangun penawaran SaaS-nya.

Yang lain telah menunjukkan betapa sulitnya menjadi “segalanya bagi semua orang,” dan bahwa keputusan Brex ini adalah cerminan betapa benarnya itu. Ketika saya berbicara dengan Henrique, dia mengatakan bahwa klien startupnya “membutuhkan kita untuk lebih proaktif dengan kebutuhan mereka.”

“Mereka meminta kami untuk banyak sumber daya yang ingin kami berikan kepada mereka, yang harus dialihkan dari tempat lain,” katanya.

Karyawan sebelumnya telah berbagi keyakinan mereka bahwa perusahaan kurang fokus dan telah berjalan terlalu banyak arah yang berbeda. Pada bulan Januari, Brex mengkonfirmasi bahwa mereka telah mengumpulkan $ 300 juta dalam putaran Seri D-2 yang menaikkan penilaiannya menjadi $ 12,3 miliar. Selama 5 tahun masa pakainya, ia telah mengumpulkan $1,2 miliar.

Yang saya tahu adalah bahwa sebagai jurnalis yang meliput ruang fintech, jenis perubahan strategi dari seorang decacorn di posisi Brex ini menimbulkan banyak dampak negatif bagi banyak orang. Apa yang kita semua bertanya-tanya sekarang adalah… akankah strategi tersebut menjadi bumerang atau akankah keputusan Brex terbukti menjadi yang terbaik yang bisa dibuat untuk masa depan bisnisnya? Hanya waktu yang akan memberitahu.

Kredit Gambar: Brex

Berita Mingguan

Setelah Apple mengguncang pasar beli sekarang, bayar nanti dengan berita bahwa itu sekarang akan menjadi pesaing bagi perusahaan mapan, PayPal memperkenalkan produk beli sekarang, bayar nanti untuk mengikuti peluncuran program cicilan “Bayar dalam 4” pada tahun 2020. Penawaran baru, “PayPal Pay Monthly,” dirancang untuk memberi pelanggan cara yang lebih fleksibel untuk membayar, kata raksasa pembayaran AS. Daripada harus melunasi pembelian selama periode 6 minggu seperti sebelumnya, pengguna “Bayar Bulanan” dapat membagi total biaya menjadi pembayaran bulanan selama periode 6 hingga 24 bulan.

Pasar perumahan telah mendapat pukulan besar tahun ini karena suku bunga hipotek telah melonjak dan pemilik rumah mengurangi pembelian. Korban terbaru di dunia proptech adalah Redfin dan Compass yang sama-sama mengumumkan PHK pekan lalu yang jika digabungkan berjumlah sekitar 920 orang. “Saya katakan kami tidak akan memberhentikan orang kecuali kami harus melakukannya,” kata CEO Redfin Glenn Kelman. “Kita harus.”

Raksasa fintech Kanada Wealthsimple, yang bernilai $ 4 miliar pada tahun lalu, mengatakan telah merumahkan 159 orang – atau sekitar 13% dari stafnya. CEO dan salah satu pendiri Michael Katchen membahas langkah tersebut dalam sebuah surat kepada karyawan, yang diterbitkan sebagai posting blog, mencatat bahwa klien Wealthsimple “hidup melalui periode ketidakpastian pasar yang belum pernah mereka alami sebelumnya.

Notaris, startup yang menawarkan layanan notaris online jarak jauh, telah melepaskan 110 orang — atau 25% dari tenaga kerjanya. Dalam sebuah pernyataan yang dikeluarkan minggu lalu, CEO dan pendiri Pat Kinsel menyiratkan bahwa dapat memperoleh pendanaan tambahan akan menjadi tantangan. Baca lebih lanjut di sini.

Klarna sedang mempertimbangkan untuk meningkatkan lebih banyak modal dengan penilaian yang lebih rendah dari apa yang dilaporkan beberapa minggu lalu, menurut Wall Street Journal, yang mengutip orang-orang yang mengetahui situasi tersebut. Raksasa pembayaran Swedia dilaporkan sedang berdiskusi dengan investor mengenai kesepakatan yang dapat memberi nilai perusahaan sekitar $15 miliar. Bulan lalu, itu diproyeksikan untuk meningkatkan modal tambahan pada penilaian $30 miliar, turun secara signifikan dari $45 miliar yang dinilai tahun lalu.

Plaid mengumumkan minggu lalu bahwa mereka membuka kantor di Toronto — pasar yang dimasukinya sebagai pasar internasional pertamanya pada tahun 2018 — dan telah menandatangani perjanjian akses data dengan Royal Bank of Canada, yang merupakan bank terbesar kelima di Amerika Utara. Saya berbicara dengan beberapa eksekutif tentang berita tersebut, dan sayangnya saya tidak punya waktu untuk meliputnya dalam bentuk cerita, mereka berbagi bahwa perjanjian tersebut akan menghasilkan akses keuangan berbasis API yang aman untuk lebih dari 14 juta RBC klien digital, yang akan memiliki kemampuan untuk “secara aman” terhubung ke 6.000+ aplikasi dan layanan di jaringan data Plaid.

India telah mencabut pembatasan bisnis pada Mastercard, hampir setahun setelah memberlakukan larangan, sekali lagi memungkinkan raksasa kartu untuk menambah pelanggan baru di pasar Asia Selatan setelah menunjukkan “kepatuhan yang memuaskan” dengan aturan penyimpanan data lokal, kata bank sentral pekan lalu. Manish Singh memberi kita informasi di sini.

Pendanaan dan M&A

Terlihat di TechCrunch

PayCargo, sebuah fintech untuk industri pengiriman, mengumpulkan $130M

Able.ai keluar secara diam-diam dengan $20 juta untuk membantu pemberi pinjaman besar mempercepat membuat pinjaman bernilai tinggi

Auxilius mendapatkan $10 juta untuk membantu biofarmasi mengelola aspek keuangan dari proses uji klinis

Sana, yang menawarkan paket asuransi kesehatan untuk UKM, mengumpulkan $60 juta dan menggandakan penilaian sejak Oktober

Cube, yang ingin membantu tim keuangan merencanakan lebih baik dan lebih cepat, mendapatkan $30 juta setelah melihat pertumbuhan ARR 400%

Di tengah PHK industri teknologi real estat, HomeLight mengumpulkan $60 juta dan mengakuisisi startup pinjaman Accept.inc — “[…]Valuasi datar adalah yang baru, ”kata CEO ketika perusahaan meningkatkan penilaiannya dari $1,6 miliar menjadi $1,7 miliar.

Mono bertujuan untuk menjadi ‘bank tanpa bank pertama’ untuk bisnis kecil di Amerika Latin

Terlihat di tempat lain

Zippi Brasil menarik Tiger Global ke Seri A $16 juta ke Seri A $16 juta untuk meningkatkan solusi kredit melalui PIX untuk pengusaha mikro

Platform investasi Islami Wahed mendapatkan pendanaan sebesar US$50 juta

BNPL fintech KEO World dengan fokus UKM menutup pendanaan $20 juta

Nah, itu saja untuk minggu ini. Sekali lagi, terima kasih telah membaca — dan Selamat Juneteenth!! Sampai jumpa lain waktu. xoxo, Mary Ann

Leave a Reply

Your email address will not be published.