banner large

KitaBeli membawa e-commerce ke kota-kota kecil di Indonesia – TechCrunch

Comment
X
Share

Rantai pasokan yang rumit membuat konsumen di kota-kota Tingkat 1 dan Tingkat 2 di Indonesia sering kali membayar lebih mahal untuk barang daripada rekan-rekan mereka di kota-kota besar, seperti Jakarta. KitaBeli memiliki misi untuk mengubahnya, dengan jaringan distribusinya sendiri dan aplikasi perdagangan sosial langsung ke konsumen. Hari ini startup mengumumkan bahwa mereka telah mengumpulkan $ 20 juta dalam pendanaan baru yang dipimpin oleh Glade Brook Capital Partners, bersama dengan partisipasi dari investor yang kembali AC Ventures dan GoVentures, dan pendukung baru InnoVen Capital.

TechCrunch membahas kenaikan gaji terakhir KitaBeli, Seri A senilai $10 juta, pada Maret 2021.

Dana tersebut akan digunakan untuk ekspansi ke lebih banyak kota kecil di Indonesia, dan menambah kategori produk baru seperti kecantikan, perawatan pribadi dan produk ibu dan bayi.

Startup ini mengatakan telah tumbuh lebih dari 10x dalam enam bulan dan mengklaim sebagai platform social commerce direct-to-consumer terbesar di Indonesia. Sekarang memiliki lebih dari 400 karyawan.

KitaBeli mengatakan bahwa kota-kota Tier 2 dan Tier 3 di Indonesia merupakan pasar senilai $100 miliar, dengan 200 juta konsumen yang menyumbang lebih dari 50% produk domestik bruto Indonesia. Tetapi mereka menghadapi lebih banyak tantangan untuk memesan secara online dibandingkan dengan rekan-rekan mereka di kota-kota Tingkat 1 seperti Jakarta. Misalnya, waktu pengiriman yang lama, harga yang lebih tinggi karena rantai pasokan yang rumit, dan masalah kepercayaan karena pelanggan tidak tahu siapa yang menjual produk.

Untuk mengatasi hal ini, KitaBeli telah membuka gudang di setiap kota tempat ia beroperasi, memungkinkan pengiriman di hari yang sama dan hari berikutnya. Ini mendapatkan produk langsung dari merek dan prinsipal, menghasilkan penghematan yang kemudian dapat diteruskan ke pelanggan mereka. Akhirnya, ini membahas masalah kepercayaan melalui model perdagangan sosial, di mana pengguna mengumpulkan orang-orang dari jejaring sosial mereka untuk pembelian kelompok.

Co-founder dan CEO Prateek Chaturvedi mengatakan kepada TechCrunch bahwa ketika dia pindah dari India (tempat startup sebelumnya GetFocus diakuisisi oleh Mokapos), dia dikejutkan oleh perbedaan dan persamaan antara pasar e-commerce India dan Indonesia. Misalnya, e-commerce di kota Tingkat 2 kurang berkembang dibandingkan dengan kota Tingkat 1.

“Saat menggali lebih dalam, kami menemukan bahwa pengguna di kota-kota kecil ini membeli secara online untuk pertama kalinya, dan mereka menghadapi masalah kepercayaan dengan layanan tanpa wajah ini dan membutuhkan bantuan dan panduan dalam menggunakan aplikasi,” katanya. Hasilnya, KitaBeli bereksperimen dengan fitur sosial di aplikasinya, seperti memiliki agen yang disebut Mitras, di setiap lingkungan, referensi, dan pembelian grup.

Barang konsumsi yang bergerak cepat dipilih sebagai kategori pertama KitaBeli karena sering dibeli. “Karena kami langsung ke konsumen, kami ingin pengguna membangun kebiasaan membeli dengan kami,” kata Chaturvedi.

Untuk membeli di KitaBeli, pengguna membuka aplikasi, memesan, lalu menerima insentif untuk berbagi pembelian ini dengan teman-teman mereka. Pembeli KitaBeli menggunakannya untuk membeli kebutuhan pokok seperti beras, minyak, gula, susu, dan barang-barang perawatan pribadi. Chaturvedi mengatakan setiap pengguna umumnya menghabiskan $ 5 hingga $ 10 untuk setiap pesanan, dan setiap grup biasanya terdiri dari 5 hingga 25 orang.

KitaBeli dapat meningkatkan jaringan distribusinya dengan membuka gudang kecil di setiap kota daripada memiliki pusat distribusi yang besar. “Karena kami berfokus terutama pada FMCG, kami dapat mengocok inventaris kami dengan sangat cepat,” kata Chaturvedi. “Sistem kami bekerja untuk meminimalkan hari persediaan untuk setiap item. Dengan mengurangi jumlah stok di gudang, kami juga dapat mengurangi ruang yang dibutuhkan, sehingga mengurangi biaya.”

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *