banner large

Jumlah pelanggan Netflix di AS dan Kanada turun 1,3 juta selama tiga bulan terakhir

Comment
X
Share

Setelah Netflix melaporkan kehilangan pelanggan untuk pertama kalinya dalam lebih dari satu dekade kuartal terakhir, laporan pendapatan Q2 perusahaan mengungkapkan jumlah pelanggan di seluruh dunia turun 1 juta, termasuk penurunan 1,28 juta di AS dan Kanada saja antara akhir Maret dan akhir Juni. Itu lebih baik daripada proyeksi kehilangan 2 juta di seluruh dunia, tetapi kekurangan pelanggan di AS dan Kanada adalah dua kali lipat penurunan 600.000 yang dilaporkan untuk Q1. Netflix sekarang melaporkan memiliki 73,28 juta pelanggan berbayar di AS dan Kanada dan 220,67 juta di seluruh dunia.

Ini terjadi hampir seminggu setelah Netflix mengumumkan kemitraan dengan Microsoft pada tingkat yang didukung iklan yang lebih murah yang diharapkan akan diluncurkan pada awal tahun depan. Dalam surat itu, Netflix menekankan bahwa rencananya saat ini akan tetap bebas iklan. Eksekutif Netflix tetap optimis tentang prospek tingkat yang didukung iklan, mencatat bahwa “dalam jangka panjang, kami pikir iklan dapat memungkinkan keanggotaan tambahan yang substansial (melalui harga yang lebih rendah) dan pertumbuhan laba (melalui pendapatan iklan).”

Rencananya adalah untuk meluncurkannya di pasar di mana pengiklan menghabiskan uang paling banyak terlebih dahulu. Para eksekutif Netflix menulis, “Harapan kami adalah menciptakan model iklan TV yang lebih baik daripada linier yang lebih mulus dan relevan bagi konsumen, dan lebih efektif untuk mitra periklanan kami.” Namun, tidak semua kontennya akan tersedia pada paket yang didukung iklan karena perjanjian lisensi konten. Selama panggilan pendapatan, Ted Sarandos, co-CEO dan chief content officer Netflix menyatakan bahwa perusahaan “akan menghapus beberapa konten, tetapi tentu saja tidak semuanya” pada saat tingkat baru diluncurkan.

Netflix menambahkan bahwa waktu menonton juga meningkat. Ini menunjuk pada sebuah studi yang dilakukan oleh perusahaan riset Nielsen yang menemukan pangsa Netflix dari menonton TV AS naik ke level tertinggi sepanjang masa sebesar 7,7 persen pada Juni 2022 bila dibandingkan dengan 6,6 persen pada Juni lalu.

Pendapatan meningkat 9 persen dari tahun ke tahun dari $7,3 miliar pada tahun 2021 menjadi $7,97 miliar pada kuartal ini. Meskipun streamer mengalami beberapa masalah dalam beberapa bulan terakhir, termasuk dua PHK terpisah yang mempengaruhi ratusan pekerja, ada beberapa kabar baik. Rilis musim 4 dari Hal-hal Asing meningkatkan serial ini ke acara kedua yang paling banyak ditonton di layanan tersebut, tertinggal di belakang hit berbahasa Korea Permainan Cumi, yang diumumkan Netflix pada bulan Juni akan kembali untuk musim kedua. Laporan pendapatan Netflix juga mengungkapkan rencana perusahaan untuk mengakuisisi Animal Logic, studio animasi di belakang Film Lego.

Tingkat yang didukung iklan hanyalah salah satu jalan yang dieksplorasi Netflix untuk mengatasi penurunan pelanggan; itu juga merupakan bagian dari upaya perusahaan untuk mempertahankan apa yang sudah dimilikinya. Tetapi Netflix juga ingin mengunci pelanggan yang tidak membayar, dan sebagian menyalahkan pembagian kata sandi untuk penurunan awal pelanggan pada kuartal terakhir.

Eksekutif Netflix menyatakan bahwa mereka sedang bekerja untuk menemukan “penawaran berbagi berbayar yang mudah digunakan” yang akan diluncurkan pada tahun 2023. Pada bulan Maret, Netflix meluncurkan tes di Chili, Kosta Rika, dan Peru yang seharusnya memungkinkan pengguna tambahkan sub-akun untuk pengguna yang berada di luar rumah tangga pemegang akun utama. Netflix memperluas upayanya untuk menindak berbagi kata sandi minggu ini dan mulai membiarkan pengguna di Argentina, El Salvador, Guatemala, Honduras, dan Republik Dominika membeli “rumah” tambahan yang terletak di luar rumah tangga utama tempat mereka dapat menggunakan Netflix di semua perangkat.

Mungkin salah satu ancaman terbesar yang dihadapi Netflix adalah meningkatnya persaingan dari pemain baru di industri streaming, seperti Disney Plus, Paramount Plus, dan HBO Max. Kuartal terakhir, jumlah pelanggan Paramount Plus tumbuh menjadi hampir 40 juta, HBO dan HBO Max menambahkan tambahan 13 juta pelanggan, dan Disney Plus juga memperoleh 8 juta pengguna baru. Disney Plus sudah memiliki rencana untuk meluncurkan tingkat yang didukung iklan akhir tahun ini dan juga akan menggunakan streaming langsung untuk seri tertentu seperti Berdansa dengan para bintang — sesuatu yang Netflix saat ini sedang dalam pengujian.

Pembaruan 19 Juli, 18:24 ET: Diperbarui untuk menyertakan lebih banyak informasi tentang iklan dari panggilan penghasilan Netflix.

Penyingkapan: The Verge baru-baru ini memproduksi serial dengan Netflix.

Leave a Reply

Your email address will not be published.