banner large

Google mendapat lebih banyak keluhan privasi untuk proses pendaftaran “menipu” [Updated]

Comment
X
Share
Google mendapat lebih banyak keluhan privasi untuk proses pendaftaran

Lebih dari satu miliar orang di seluruh dunia telah mendaftar untuk akun Google, mengklik melalui layar yang menjanjikan bahwa “info pribadi Anda bersifat pribadi dan aman.” Minggu ini, proses pendaftaran Google mendapat kecaman ketika kelompok hak-hak konsumen Uni Eropa mengeluarkan keluhan privasi baru yang menunjukkan bahwa yang terjadi adalah sebaliknya—bahwa Google dengan sengaja merancang pengaturan default untuk menipu pengguna baru agar memberikan izin untuk memanen dan berbagi petak luas informasi pribadi. info.

“Bahasa yang digunakan Google pada setiap langkah proses pendaftaran tidak jelas, tidak lengkap, dan menyesatkan,” kata organisasi konsumen Eropa BEUC kepada Reuters. BEUC membantu mengoordinasikan kemungkinan gugatan perdata di Jerman dan beberapa keluhan baru kepada otoritas perlindungan data dari kelompok hak konsumen di Prancis, Yunani, Republik Ceko, Norwegia, dan Slovenia.

Masalah utama dalam keluhan ini adalah seberapa sulit Google membuat pengguna akun memilih opsi yang ramah privasi. Jauh lebih mudah, menurut kelompok konsumen, membuat akun untuk berbagi info pribadi daripada melindunginya. Seperti yang dilaporkan Tech Crunch, Google merancang opsi “personalisasi ekspres” sekali klik yang memungkinkan pelacakan data, sementara “personalisasi manual” membutuhkan 10 klik untuk mematikan pelacakan.

Seorang juru bicara Google mengatakan kepada Reuters bahwa “kami berkomitmen untuk memastikan pilihan ini jelas dan sederhana,” menyangkal kesalahan apa pun karena “opsi ini diberi label dengan jelas dan dirancang agar mudah dipahami. Kami mendasarkannya pada upaya penelitian ekstensif dan panduan dari DPA (otoritas perlindungan data) dan umpan balik dari penguji.”

Google tidak segera menanggapi permintaan untuk mengomentari rencana apa pun untuk mengubah proses pendaftaran. (Memperbarui: Google menanggapi dengan pernyataan yang menambahkan bahwa mereka “menyambut kesempatan” untuk terlibat dengan advokat konsumen dan regulator mengenai masalah privasi.)

Lakukan lebih baik

BEUC menyatakan bahwa Google bisa berbuat lebih baik.

“Bertentangan dengan apa yang diklaim Google tentang melindungi privasi konsumen, puluhan juta orang Eropa telah ditempatkan di jalur cepat untuk pengawasan ketika mereka mendaftar ke akun Google,” kata Ursula Pachl, wakil direktur jenderal BEUC, dalam sebuah pernyataan. . “Dibutuhkan satu langkah sederhana untuk membiarkan Google memantau dan mengeksploitasi semua yang Anda lakukan.”

Sebaliknya, dia membalas, “Perlindungan privasi harus menjadi pilihan default dan termudah bagi konsumen.”

BEUC melihat Google sebagai pelanggar berulang, menunjuk ke keluhan privasi tambahan sejak empat tahun dan denda terakhir oleh regulator antimonopoli Uni Eropa sebesar lebih dari $8 miliar. Reuters melaporkan bahwa perusahaan teknologi “dapat menghadapi denda hingga 2 persen dari omset globalnya jika terbukti bersalah melanggar aturan privasi UE.”

BEUC berharap bahwa keluhan terbaru dari kelompok hak konsumen akan menekan regulator untuk mengambil tindakan terhadap Google. BEUC bekerja untuk memastikan bahwa pemegang akun selalu memegang kendali dan memahami dengan jelas bagaimana data mereka digunakan.

Untuk saat ini, siapa pun yang membuat akun baru secara default memberikan izin kepada Google untuk menyimpan aktivitas web dan aplikasi, termasuk seluruh riwayat YouTube dan penggunaan layanan Google seperti penelusuran, untuk mempersonalisasi iklan. Pada halaman Privasi dan Ketentuan, pengguna diberi tahu bahwa “Anda memegang kendali”, dengan “lebih banyak opsi” untuk menonaktifkan pengaturan khusus yang ditautkan di bawah ringkasan yang menjelaskan mengapa pengaturan default untuk berbagi data secara luas bermanfaat.

Pachl mengatakan keluhan UE akan berlanjut sampai akun Google tidak lagi “ditundukkan oleh pengawasan dan secara default,” seperti yang disyaratkan oleh undang-undang perlindungan data UE, Peraturan Perlindungan Data Umum.

Leave a Reply

Your email address will not be published.